![Готовое решение [rms] Corporation](/images/novoalexcrb/logo.png){kind=logo}
Информация
о результатах проведения социологического опроса оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ», участвующей в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
Специалистами межрайонного филиала в городе Изобильном Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края в июне 2022 года проведен социологический опрос оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом / педиатром) в ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ».
В соответствии с квотной выборкой, установленной ТФОМС СК было опрошено 11 человек, из них:
|
Структурная единица |
Доля структурной единицы в генеральной совокупности |
|
|
мальчики от 0-17 лет |
9,1% |
1 человек |
|
мужчины 18-39 лет |
9,1% |
1 человек |
|
мужчины 40-59 лет |
9,1% |
1 человек |
|
мужчины 60 лет и старше |
9,1% |
1 человек |
|
девочки от 0-17 лет |
9,1% |
1 человек |
|
женщины 18-39 лет |
18,2% |
2 человека |
|
женщины 40-59 лет |
18,2% |
2 человека |
|
женщины 60 лет и старше |
18,2% |
2 человека |
Временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи) удовлетворены – 9,0%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 36,5%, скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 45,5%, не удовлетворены – 9,0% респондентов.
Отношением к пациентам участкового врача во время приема удовлетворены – 63,6%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 27,4%, не удовлетворены – 9,0% респондентов.
Результатом обращения к участковому врачу в целом удовлетворены – 63,6%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 27,4%, не удовлетворены – 9,0% респондентов.
Организацией прохождения диспансеризации удовлетворены – 45,5%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 9,0%, затруднилось ответить – 45,5% респондентов.
В целом удовлетворенность пациентов участковых врачей (терапевта / педиатра) качеством оказания медицинской помощи во втором квартале 2022 года сложилась следующим образом:
|
Показатели |
Удовлетворенность медицинской помощью (%): |
||
|
апрель |
май |
июнь |
|
|
Удовлетворены |
40,9 |
56,8 |
45,5 |
|
Скорее удовлетворены, чем не удовлетворены |
29,5 |
11,4 |
24,9 |
|
Скорее не удовлетворены, чем удовлетворены |
11,4 |
13,6 |
11,4 |
|
Не удовлетворены |
9,1 |
6,8 |
6,8 |
|
Затруднилось ответить |
9,1 |
11,4 |
11,4 |
Таким образом уровень удовлетворенности пациентов поликлиники доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования находится в диапазоне 65,0-100,0%, что соответствует «высокому уровню».
Директор
межрайонного филиала
в городе Изобильном ТФОМС СК И.А. Болдырев
Комментарии пока отсутствуют. Ваш комментарий будет первым!