Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Загрузка...
Готовое решение [rms] Corporation
Приемная главного врача: 8 (86544) 619-80
356001, г. Новоалександровск, пер. Больничный, 1

Информация о результатах проведения

Информация

о результатах проведения социологического опроса оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ», участвующей в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

 

Специалистами межрайонного филиала в городе Изобильном Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края в июне 2022 года проведен социологический опрос оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом / педиатром) в ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ».

В соответствии с квотной выборкой, установленной ТФОМС СК было опрошено 11 человек, из них:

Структурная единица

Доля структурной единицы в генеральной совокупности

мальчики от 0-17 лет

9,1%

1 человек

мужчины 18-39 лет

9,1%

1 человек

мужчины 40-59 лет

9,1%

1 человек

мужчины 60 лет и старше

9,1%

1 человек

девочки от 0-17 лет

9,1%

1 человек

женщины 18-39 лет

18,2%

2 человека

женщины 40-59 лет

18,2%

2 человека

женщины 60 лет и старше

18,2%

2 человека

Временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи) удовлетворены – 9,0%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 36,5%, скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 45,5%, не удовлетворены – 9,0% респондентов.

Отношением к пациентам участкового врача во время приема удовлетворены – 63,6%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 27,4%, не удовлетворены – 9,0% респондентов.

         Результатом обращения к участковому врачу в целом удовлетворены – 63,6%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 27,4%, не удовлетворены – 9,0% респондентов.

         Организацией прохождения диспансеризации удовлетворены – 45,5%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 9,0%, затруднилось ответить – 45,5% респондентов.

         В целом удовлетворенность пациентов участковых врачей (терапевта / педиатра) качеством оказания медицинской помощи во втором квартале 2022 года сложилась следующим образом:

Показатели

Удовлетворенность медицинской помощью (%):

апрель

май

июнь

Удовлетворены

40,9

56,8

45,5

Скорее удовлетворены, чем не удовлетворены

29,5

11,4

24,9

Скорее не удовлетворены, чем удовлетворены

11,4

13,6

11,4

Не удовлетворены

9,1

6,8

6,8

Затруднилось ответить

9,1

11,4

11,4

Таким образом уровень удовлетворенности пациентов поликлиники доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования находится в диапазоне 65,0-100,0%, что соответствует «высокому уровню».

        

 

Директор

межрайонного филиала

в городе Изобильном ТФОМС СК                                                        И.А. Болдырев

01 июля 2022
54 просмотра
Комментарии (0)

Комментарии пока отсутствуют. Ваш комментарий будет первым!

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?