Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Загрузка...
Готовое решение [rms] Corporation
Приемная главного врача: 8 (86544) 619-80
356001, г. Новоалександровск, пер. Больничный, 1

Информация

Информация

о результатах проведения социологического опроса оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ», участвующей в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

 

Специалистами межрайонного филиала в городе Изобильном Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края в мае 2021 года проведен социологический опрос оценки уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом / педиатром) в ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ».

В соответствии с квотной выборкой, установленной ТФОМС СК было опрошено 14 человек, из них:

Структурная единица

Доля структурной единицы в генеральной совокупности

мальчики от 0-17 лет

14,3%

2 человека

мужчины 18-39 лет

7,1%

1 человек

мужчины 40-59 лет

7,1%

1 человек

мужчины 60 лет и старше

7,1%

1 человек

девочки от 0-17 лет

14,3%

2 человека

женщины 18-39 года

14,3%

2 человека

женщины 40-59 года

14,3%

2 человека

женщины 60 лет и старше

 21,5%

3 человека

Временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи) удовлетворены – 50,0%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 21,4%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 14,3%; не удовлетворены – 14,3% респондентов.

Отношением к пациентам участкового врача во время приема удовлетворены – 64,3%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 28,6%; не удовлетворены – 7,1% респондентов.

         Результатом обращения к участковому врачу в целом удовлетворены – 57,1%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 35,7%; не удовлетворены – 7,1% респондентов.

         Организацией прохождения диспансеризации удовлетворены – 28,6%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 14,3%, не удовлетворены – 7,1% затруднились ответить – 50,0% респондентов.

         В целом удовлетворенность пациентов участковых врачей (терапевта / педиатра) качеством оказания медицинской помощи во 2 квартале 2021 года сложилась следующим образом:

Показатели

Апрель (%)

Май (%)

Июнь (%)

Удовлетворены

58,9

53,6

50,0

Скорее удовлетворены, чем не удовлетворены

17,9

17,9

25,0

Скорее не удовлетворены, чем удовлетворены

3,6

8,9

3,6

Не удовлетворены

8,9

1,8

8,9

Затруднились ответить

10,7

17,9

12,5

Таким образом уровень удовлетворенности пациентов поликлиники доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования находится в диапазоне 65-100%, что соответствует «высокому уровню».

 

 

Заместитель директора

межрайонного филиала

в городе Изобильном ТФОМС СК                                                     Р.Д. Онищенко

26 июля 2021
48 просмотров
Комментарии (0)

Комментарии пока отсутствуют. Ваш комментарий будет первым!

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?